Tijdens de overstromingen in Limburg in 2021 zijn 500 huizen en 600 bedrijven beschadigd. Waterschap Limburg heeft midden in de crisis een hoogwaterviewer met Geoweb gemaakt. Om de aangerichte schade in kaart te brengen, schadeclaims te beoordelen en schade te herstellen.

De uitdaging: efficiënt schadeclaims beoordelen

Om tot een goed schadebeeld te komen, is veel informatie nodig. Om vervolgens schadeclaims te beoordelen en schade te herstellen. Hoe kun je alle verzamelde informatie van vrijwilligers en dijkwachten (ruim 2000), inspecteurs, burgers en bedrijven samenbrengen? Waarbij deze informatie bestaat uit uiteenlopende meldingen en foto’s (mobiele telefoons, drones en helikoptervluchten). En hoe koppel je deze informatie aan locaties en zorg je dat je inzicht krijgt in de voortgang van het herstel?

De oplossing: alle informatie in één systeem

Met GeoWeb zit alle informatie in één systeem. In- en externe informatie van verschillende bronnen zijn aan de kaart gekoppeld. Met de GeoWeb-extensie Mediacarrousel kan Waterschap Limburg navigeren op de kaart en per object direct  foto’s bekijken. Street Smart wordt o.a.ingezet om schadeclaims af te handelen, je kan hiermee bijv. zien hoe hoog de drempel van een winkelpand is. In GeoWeb kun je ook zien hoe hoog het water is gekomen. En zo dus bepalen of het waarschijnlijk is dat het water is binnengekomen bij een winkel die een schadeclaim hiervoor indient.  

De opbrengst: gestructureerd schade herstellen

GeoWeb geeft Waterschap Limburg overzicht van en inzicht in de schade, de schadeclaims en het herstel.  Alle informatie staat in één systeem, iedereen heeft altijd precies dezelfde informatie tot zijn beschikking. Meerdere afdelingen en medewerkers gebruiken GeoWeb en zien de voortgang, deze wordt ook gerapporteerd aan het bestuur. Op deze manier kan de schade die door de overstroming is veroorzaakt gestructureerd worden hersteld.